Dropshipping-Geschäftsbedingungen

Dropshipping-Geschäftsbedingungen



· Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Feeds oder anderen Dropshipping-Themen haben, wenden Sie sich bitte über das Frageformular auf unserer Website an uns. Im Notfall senden Sie bitte eine E-Mail an drop@leantoys.eu. Bei Fragen zu Bestellungen und Beschwerden erstellen Sie bitte ein Ticket in unserem Dropshipping-Portal. Wir antworten auf jede E-Mail innerhalb eines Arbeitstages.

· Konto

Wenn Sie ein Konto in unserem Shop erstellen möchten, verwenden Sie bitte das Registrierungsformular auf unserer Website. Bitte beachten Sie, dass es wichtig ist, uns eine ausgefüllte, gestempelte und unterzeichnete Vereinbarung über das Vertrauen in personenbezogene Daten. Der Download-Link ist im Anmeldeformular oder über verfügbar dieser Link. Sie können es während des Registrierungsprozesses anhängen oder an die E-Mail-Adresse drop@leantoys.eu senden. Unser Team wird Ihr Konto innerhalb von 24 Stunden validieren. Wenn Sie Ihre Kontodaten ändern/aktualisieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst. Bei vergessenem Passwort fordern Sie bitte ein neues Passwort über "Passwort vergessen" an.

· Verknüpfen Sie mit Ihrem Webshop

Wir bieten einen Link zu unserer Plattform. Sie können uns kontaktieren, um Dateien im IOF, XML oder CSV-Format zu erhalten. Diese API muss unter Ihrer eigenen Verwaltung in dem von Ihnen verwendeten System verknüpft sein, daher sind technische Kenntnisse erforderlich. Der Bestandsfeed und die Produktinformationen werden alle 4 Stunden in den CSV- und XML-Feeds aktualisiert. Als Dropshipper sind Sie verpflichtet zu untersuchen, ob ein bestimmter Inhalt auf dem Kanal platziert werden kann oder nicht.

· Bestellung und Bezahlung

Die Bestellungen müssen manuell in unserem Webshop aufgegeben werden. Wenn Sie den Prozess automatisieren möchten, muss die API-Verbindung verwendet werden. Die Erstellung Ihrer eigenen Anwendung liegt in Ihrem eigenen Ermessen. Bei LEAN Toys gibt es keine festen monatlichen Kosten oder Verpflichtungen für Dropshipping. Wir bieten 3 verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an: Banküberweisung, Aufladung des Kontos und Handelskredit. Wenn Sie eine Überweisung verwenden, fügen Sie jeder Bestellung eine Zahlungsbestätigung bei. Dies beschleunigt die Auftragsabwicklung.

· Versand

Wir versenden in 26 Länder in der EU. Bitte überprüfen Sie unsere Versandarten und Gebühren unten. Pakete werden in der Box verpackt und mit Folienstretch gesichert und abgeklebt. Unsere Unternehmensdaten finden Sie auch auf dem Versandetikett.

· Garantie und Rückgabe

Für jedes Produkt gilt eine Garantie von 1 Jahr mit Ausnahme von Fahrzeugbatterien und Ladegeräten (6 Monate). Als Dropshipper sind Sie verpflichtet, Ihrem Kunden selbst eine Rückgabe- oder Garantielösung anzubieten. Beschädigte oder falsche Produkte sollten mit einem Video- oder Bildnachweis gemeldet werden. Auf dieser Grundlage entscheiden wir, ob der Artikel erstattet, ersetzt oder entschädigt wird. Wenn der Artikel teilweise beschädigt ist und die Möglichkeit besteht, ein Teil zu wechseln, liefern wir Ihnen das erforderliche Teil. Jeder Kunde hat eine Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Eingang einer Bestellung. Dies gilt nicht für Geschäftsvereinbarungen. Als Verkäufer sind Sie verpflichtet, die Retouren in Ihrem eigenen Namen zu verwalten. Wir akzeptieren keine Rücksendungen.

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